Accueil du public ou des collègues et réponse à leurs sollicitations

Secrétaire, assistant administratif dans un organisme dédié la biodiversité

Famille de métier: 
Administration et soutien
Définition du métier: 
Le secrétaire ou l'assistant administratif apporte un soutien logistique à la direction ou à l'encadrement d'une structure en lien avec la biodiversité. Dans une équipe de petite taille, sa polyvalence lui permet d'assurer l'interface entre la direction et le personnel, ainsi que la gestion des questions administratives et comptables. Sa connaissance de son environnement professionnel lui permet d'optimiser la gestion des flux d'informations au sein de son organisation.

Accueillir et informer le public

Définition de la compétence: 
Accueillir le public et le renseigner sur l'utilisation de supports et outils mis à disposition ou des procédures à suivre. Orienter celui-ci vers la personne, le service ou la ressource la plus adaptée à sa demande.
Thématique: 
Gérer
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